г. Киев




Общество с ограниченной ответственностью «Экспресс-2», далее - ИСПОЛНИТЕЛЬ, которое действует на основании договоров с Государственным предприятием «Донецкая железная дорога», Государственным территориально-отраслевым объединением «Львовская железная дорога», Государственным предприятием «Одесская железная дорога», Уставным территориально-отраслевым объединением «Южная железная дорога», Государственным территориально-отраслевым объединением «Юго-Западная железная дорога», Государственным предприятием «Приднепровская железная дорога» публикует этот Договор публичной оферты об оказании услуг Автоматизированной системы самообслуживания «е-Квиток», далее - Договор, о следующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

ИСПОЛНИТЕЛЬ с помощью Автоматизированной системы самообслуживания «е-Квиток» (далее – АСС «е-Квиток») оказывает следующие услуги по Интернет-заказу (далее - Услуги):

• мест (с последующим выкупом проездных документов в билетной кассе),
• проездных (перевозных) документов (с последующей печатью и получением проездных (перевозных) документов в билетной кассе).

ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает Услуги в соответствии с Правилами пользования услугами Автоматизированной системы самообслуживания «е-Квиток » и Тарифами на услуги Автоматизированной системы самообслуживания «Е-Квиток »

ЗАКАЗЧИКОМ Услуг считается лицо, которое согласилось с условиями этого договора, заказало Услуги и оплатило их. Услуга считается предоставленной ИСПОЛНИТЕЛЕМ и полученной ЗАКАЗЧИКОМ в полном объеме с момента предоставления ЗАКАЗЧИКУ средствами АСС «е-Квиток» уникального номера Интернет-заказа в виде, позволяющем скопировать (переписать) этот номер или распечатать его в составе бланка Интернет-заказа.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает Услуги путем 100% предоплаты через сеть Интернет с помощью банковских платежных карт национальной системы массовых электронных платежей (НСМЭП) и международных платежных систем (VISA, MasterCard) в соответствии с правилами этих платежных систем и согласно Тарифов на услуги Автоматизированной системы самообслуживания «е-Квиток»

2.2. Фактом получения оплаты Услуги ИСПОЛНИТЕЛЕМ является зачисление стоимости соответствующей Услуги на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.3. При отказе от поездки, возвращение неиспользованных проездных документов осуществляется согласно правил, которые установлены Укрзализныцею, и только после печати этих документов в билетной кассе на бланке установленной формы.

2.4. Возвращение средств за неиспользованные проездные документы, оформленные с помощью АСС «е-Квиток» и оплаченные карточками НСМЭП, осуществляется наличными в билетной кассе.

2.5 Возвращение средств за неиспользованные проездные документы, оформленные с помощью АСС «е-Квиток» и оплаченные карточками Visa или Master Card, осуществляется путем перечисления на карточный счет, с которого проездные документы были оплачены.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

• предоставлять Услуги, предусмотренные условиями данного Договора;
• предоставлять консультации по вопросам предоставления Услуг;
• сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

• приостанавливать оказание Услуг в связи с проведением необходимых работ;

3.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:

• соблюдать условия этого Договора.

3.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:

• требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления Услуг в соответствии с условиями этого Договора

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ

4.1. Качество каналов связи общего пользования, с помощью которых осуществляется доступ к Услугам, находится вне границ ответственности сторон данного Договора.

4.2. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за сохранение конфиденциальности собственных логина и пароля. Все действия с использованием логина и пароля ЗАКАЗЧИКА считаются совершенными ЗАКАЗЧИКОМ лично.

4.3. Все спорные вопросы, связанные с получением Услуг ЗАКАЗЧИКОМ, решаются сторонами с использованием личных данных ЗАКАЗЧИКА, указанных им при регистрации.

4.4. При пользовании услугой Интернет-заказа мест (с последующим выкупом проездных документов в билетной кассе) ответственность за своевременный выкуп в билетной кассе проездных документов несет ЗАКАЗЧИК.

4.5. При пользовании услугой Интернет-заказа проездных (перевозных) документов (с последующей печатью и получением документов в билетной кассе) ответственность за своевременное получение проездных (перевозных) документов в билетной кассе несет ЗАКАЗЧИК.

Лицо, получающее в билетной кассе проездные (перевозные) документы, обязано предъявить кассиру билетной кассы документ, удостоверяющий личность.

4.6. Все спорные вопросы, которые могут возникнуть в связи с этим Договором или в связи с его исполнением стороны решают путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.

4.7. Все спорные вопросы рассматриваются при наличии письменного заявления, переданного средствами почтовой связи.

4.8. В случае, если стороны не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат разрешению согласно с действующим законодательством Украины.

4.9. По всем вопросам, не урегулированным в тексте этого Договора, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Этот Договор считается заключенным с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ Услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «Экспресс-2»
г. Киев, пр-т Воздухофлотский, 25
т/с 26007064870
в АБ „Экспресс-Банк”,
МФО: 322959
код ЕГРПОУ: 32978053
тел. 0-800-300-228
тел. 0-800-304-884